Freie Stelle: Kundenbetreuer bei Johan.nl

Freie Stelle: Kundenbetreuer bei Johan.nl

Johan.nl ist eine digitale SAAS-Plattform, die für die Forschung im Bereich Vitalität und Wohlbefinden eingesetzt wird. Aufgrund des Wachstums unseres technischen Produkts suchen wir einen enthusiastischen Kollegen, der unsere Partner richtig verwaltet.

Wir suchen Bewerber, die sich in ihrer Rolle weiterentwickeln wollen. Unabhängig davon, ob Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen oder bereits Erfahrung haben, gibt es in dieser Funktion verschiedene Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln und mit dem Unternehmen zu wachsen.

Als Client Manager spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines hochwertigen Service für unsere A-Partner und stellen sicher, dass diese unsere Software optimal nutzen können.


Ihre Aufgaben:

  • Kundenmanagement: Unterstützung der Partner über verschiedene Kanäle.
  • Einrichtung von Kunden für Partner, Unterstützung bei der Einrichtung von Projekten und der Kommunikation.
  • Berichterstattung und Follow-up: Effektive Berichterstattung und Follow-up von Verbesserungen an das Entwicklungsteam und Überwachung der Fortschritte.
  • Nutzerschulung: Schulung der Partner in der Nutzung der Plattform Johan.nl.
  • Dokumentation: Aktualisierung der Dokumentation und Erstellung von Anleitungen für die Benutzer.

Wir suchen jemanden, der:

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten: Sowohl schriftlich als auch mündlich, um (technische) Kunden- und Benutzerinformationen innerhalb des Teams klar zu vermitteln.
  • Kundenorientierung: Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und proaktiv Lösungen anzubieten.
  • Problemlösungskompetenz: Er ist in der Lage, Kundenprobleme schnell und effizient zu lösen.
  • Technikaffinität: Grundlegende Softwarekenntnisse und schnelle Einarbeitung in die Systemfunktionalitäten.

Wir bieten:

  • Herausforderndes Arbeitsumfeld: Die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Technologieunternehmens zu sein.
  • Ausbildung und Entwicklung: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bei Johan.nl.
  • Marktübliches Gehalt: Entsprechend der Erfahrung und den Fähigkeiten.
  • Teamgeist: Arbeit in einem netten Team von begeisterten Mitarbeitern in einem schönen Büro in der Randstad.

Möchten Sie bei einem wachsenden Technologieunternehmen einsteigen? Dann kontaktieren Sie Benjamin Rhee unter b.rhee@johan.nl oder besuchen Sie Johan.nl für weitere Informationen.